>
Покупать и продавать вещи через маркетплейсы стало удобной привычкой. Заказал – получил – все просто. Но за внешней простотой часто скрываются риски. На популярных платформах вроде OLX, Avito или eBay регулярно действуют мошенники. Они используют доверчивость пользователей и слабые места в системе, чтобы выманивать деньги.
Причем схемы становятся все хитрее. Иногда обман на маркетплейсах происходит с обеих сторон – мошенник может притвориться как продавцом, так и покупателем. Из-за этого рискуют все участники сделки. Даже функции вроде «безопасной оплаты», которые платформы предлагают ради защиты, не всегда справляются – злоумышленники находят, как их обойти. Многие узнают о том, что попались, когда уже поздно – товар не приехал, страница продавца удалена, переписка стерта. А вернуть деньги оказывается почти невозможно.
Как обманывают на маркетплейсах
На торговых площадках давно распространены конкретные схемы, которые работают даже сейчас. Каждая из них имеет один и тот же костяк – вызвать доверие и сделать так, чтобы человек быстро совершил покупку, без раздумий. Именно спешка и психологическое давление чаще всего играют мошенникам на руку.
Как правило, все начинается с заманчивого объявления. Например, на OLX появляется iPhone по цене вдвое ниже рыночной или недорогой ноутбук. Фото выглядят как настоящие, описание подробное – даже мелкие недостатки указаны, чтобы не вызвать лишних подозрений. Продавец быстро отвечает, вежлив, обещает отправить товар сразу после предоплаты. Иногда даже подтверждает оригинальность паспортом товара, отправляет документы или договор купли-продажи.
Или наоборот – “покупатель” просит номер карты, чтобы якобы перевести деньги. Потом отправляет ссылку на поддельный сайт доставки или оплаты, внешне неотличимый от настоящего. Вводишь свои данные – и они тут же оказываются у мошенников. Особенно часто встречаются такие уловки как:
- заниженная цена и срочная продажа (“завтра уезжаю, нужно продать быстро”);
- поддельные страницы служб доставки и оплаты;
- мнимые “безопасные сделки” с внешними сайтами;
- просьба внести предоплату за доставку или бронь;
- “покупатели”, которые требуют ввести данные карты для получения перевода.
Перед такими схемами сложно устоять, особенно если человек спешит или боится упустить товар. Мошенники это знают и давят на эмоции, а именно убеждают, торопят, создают ощущение срочности. После таких “сделок” деньги пропадают, а связаться с собеседником становится невозможно.
Как вовремя заменить ловушку
Злоумышленники действуют быстро, но оставляют за собой следы. Их можно заметить, если не торопиться и задать несколько лишних вопросов. Если объявление выглядит слишком “идеальным” – стоит насторожиться. Настоящие продавцы, как правило, не используют фото из интернета, а делают реальные снимки товара. А еще они не просят оплату сразу, без подтверждения.
Когда продавец уклоняется от общения по телефону, отказывается встретиться или предлагает перейти в мессенджер и дальше все вести “там” – это тревожный знак. Также важно обращать внимание на ссылки. Даже если они выглядят как настоящий сайт, лучше не переходить по ним с переписки. Подделки бывают настолько точными, что отличить их можно только по URL.
Наконец, стоит избегать любых предложений перевести разговор в мессенджеры или оплатить “не через площадку”. OLX и Avito не отвечают за сделки, которые проходят в обход платформы.
Что делать, чтобы не попасться
Обезопасить себя можно, если действовать без спешки и внимательно проверять детали. Даже простые правила уже сильно снижают риск. Не стоит оплачивать товар, пока он не получен. Лучше выбирать оплату при получении – особенно если продавец неизвестен.
Стоит пользоваться только встроенными средствами связи и оплаты на маркетплейсе. Это не гарантирует защиты на 100%, но создает хотя бы минимальные рамки. Еще одна мера – отдельная банковская карта для онлайн-покупок. На ней лучше держать небольшую сумму, чтобы даже при утечке данных не потерять все средства.
Полезно сохранять переписку и все подтверждения – скриншоты, номера отправлений, фото. Если дело уже дошло до конфликта, именно эти материалы могут помочь при связи с техподдержкой для возврата товара или средств. Но самое главное, важно понимать – если покупка сказочно выгодна и кажется “нереальной” – скорее всего, так оно и есть.
Как защитить себя в будущем
Платформы вроде Avito, OLX или eBay стараются предупреждать пользователей о возможных угрозах. На их сайтах есть специальные разделы о безопасности, где подробно описаны самые частые схемы. Эту информацию стоит просматривать хотя бы время от времени – мошенники адаптируются, и новые методы появляются регулярно.
Если при общении возникают сомнения, лучше остановиться и проверить. Важно понимать, что покупка даже самой дешевой вещицы может привести как к одноразовой потери средств, так и к взлому банковского аккаунта. Платформа обязана предупредить клиентов о рисках, но именно от пользователя зависит безопасность всех своих операций.
Каждая ситуация, где удается избежать обмана, – это результат внимательности. Слишком быстрое согласие, доверие к незнакомцу или стремление “успеть купить до других” – главные ошибки, на которых строится OLX мошенничество и Avito скам. Сделки на маркетплейсах — это удобно. Но только тогда, когда человек держит контроль в своих руках и не отдает его первому встречному из чата.